武女士(化名)因生意不景氣收入下降,想把購買的(de)保險産品退了,以緩解經濟壓力。工作人員了解到,武女士所購買的(de)産品為(wèi)高(gāo)保障型終身壽險産品,保額高(gāo),如(rú)果退保的(de)話損失比較大。
于是,工作人員便第一(yī)時間預約武女士見面,通過對保險産品深入淺出的(de)詳細講解和(hé)分析,讓她意識到保險保障的(de)重要性。并用減少保單人身保額的(de)方式降低(dī)繳費金額,減輕客戶經濟壓力,繼續保留保障。
工作人員的(de)真誠服務和(hé)耐心引導讓武女士非常感動,特制作錦旗送至平安人壽阜陽中心支公司,以表感謝之意。