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中國(guó)平安“1.8财神節”再升級 一(yī)條龍專業服務打造全新客戶體驗

2024-1-19 11:18| 編輯: 劉黎 | 查看: 2995| 評論: 0|原作者: 中國(guó)平安

  近日,中國(guó)平安2024年(nián)"1.8财神節"正式啓動。甲辰龍年(nián)将至,本次活動以"平安一(yī)條龍,萬家皆興隆"為(wèi)主題,中國(guó)平安聯動集團旗下壽險、産險、銀行(xíng)、養老險、健康險、證券、陸金所控股等多家成員公司優選産品、優惠加碼,升級"綜合金融+醫療健康"一(yī)條龍專業服務,并在全國(guó)範圍內(nèi)開展多主題客戶回饋活動,活動将持續到2月18日。
  
  聚焦春節高(gāo)需求場景,推出系列"一(yī)條龍"專業服務
  
  據悉,本次财神節主推産品及服務将覆蓋"投資儲蓄、暢快出行(xíng)、保險保障、醫療健康、頤年(nián)養老、消費娛樂(yuè)"等多個新春高(gāo)需求場景,通過"一(yī)條龍"一(yī)站式的(de)專業服務,為(wèi)客戶提供省心、省時、又省錢的(de)金融消費和(hé)醫療健康新體驗。
  
  在投資儲蓄方面,平安人壽重磅推出"禦享金越"系列、平安銀行(xíng)聯合平安理(lǐ)财推出的(de)"靈活寶",可(kě)以一(yī)個賬戶一(yī)站式滿足客戶多元投資理(lǐ)财需求,全心守護客戶财富增長(cháng);在暢快出行(xíng)方面,平安好車主聯動線下服務網點和(hé)4S店,為(wèi)廣大車主提供代駕、救援、違章(zhāng)查處一(yī)條龍服務,車保險車生活車服務一(yī)應俱全;在保險保障方面,平安産險"平安逸家"、平安養老險"阖家福"等家庭綜合保障産品,一(yī)張保單滿足全家保障需求,全家保障一(yī)條龍讓客戶樂(yuè)享無憂家庭生活;在醫療健康方面,平安人壽王牌服務"臻享RUN"、平安健康險"樂(yuè)健康",為(wèi)客戶提供"問診-就醫-陪診-陪護"一(yī)條龍健康管理(lǐ)服務,全生命周期守護客戶健康;在頤年(nián)養老方面,針對頤年(nián)客群,"平安管家"以三位一(yī)體管家為(wèi)核心,布局10大場景服務,構建到店、到線、到家服務網絡,為(wèi)長(cháng)者提供一(yī)站式居家養老建議解決方案;在消費娛樂(yuè)方面,平安銀行(xíng)信用卡推出"超級88•龍騰福躍"新春營銷活動,帶來加油8折起、出境遊消費達标88折返現、天天88逛商(shāng)圈、消費達标抽奢禮等多重持卡福利,覆蓋客戶春節出行(xíng)、旅遊、生活消費等高(gāo)需求場景。
  
  除上述活動外,在春節期間,平安集團各成員公司還将在全國(guó)範圍內(nèi)開展多主題的(de)"綜合金融+醫療健康"活動。平安人壽健康、養老生活新方式體驗活動,與客戶探索龍年(nián)新春傳統文化;平安産險聚焦"出行(xíng)、健康、生活、寵物"等生活場景,在新春佳節期間持續開展春運返鄉護航活動;平安銀行(xíng)"城事朋(péng)友節"活動,結合科(kē)學(xué)睡眠、親子(zǐ)心理(lǐ)健康講座、反詐知識講座等特色沙龍為(wèi)客戶提供暖心服務;平安證券推出"ETF投顧服務",提供系列投教及投資工具,幫助投資者運用ETF等場內(nèi)工具實現多元化資産配置;平安健康險暖心推出"平安樂(yuè)健康-冬季就醫陪伴"活動,就醫陪診專享優惠折扣價,并免費贈送一(yī)年(nián)專屬家庭醫生服務,專業守護家人一(yī)整年(nián)的(de)健康平安。
  
  創新打造"尋龍派對",公司高(gāo)管任"一(yī)日攤主"聆聽客戶心聲
  
  1月18日,中國(guó)平安在深圳南頭古城舉辦"尋龍派對"線下嘉年(nián)華活動,創新将平安"買車買房買保險、投資儲蓄信用卡、醫療健康加養老"九大業務場景與傳統文化緊密融合,以文化體驗、互動打卡、遊戲福利、好運祈福等沉浸式體驗及好禮感恩回饋廣大市(shì)民和(hé)客戶,集團旗下壽險、産險、銀行(xíng)、養老險、健康險、證券、期貨、租賃、北(běi)大醫療等成員公司齊亮(liàng)相,以切實的(de)産品、服務、客戶活動、權益讓平安"綜合金融一(yī)條龍"深入生活消費場景,為(wèi)廣大市(shì)民提供歲末年(nián)初文旅好去(qù)處。
  
  活動現場,平安集團聯席首席執行(xíng)官兼副總經理(lǐ)郭曉濤介紹了為(wèi)什麽要做(zuò)平安一(yī)條龍服務,"龍的(de)拼音是long,長(cháng)久的(de)意思,也就寓意着健康、長(cháng)壽的(de)美好意思在其中。平安的(de)目标就是讓中國(guó)人更加健康更加長(cháng)壽,活得更有(yǒu)品質。"為(wèi)助力健康中國(guó)建設、積極應對人口老齡化,平安在産品服務創新方面持續發力,依托平安醫療健康生态圈優勢,通過"綜合金融+醫療健康"模式,創新推出中國(guó)版"管理(lǐ)式醫療模式"和(hé)居家養老模式,建立"到線、到店、到家"的(de)服務網絡,緻力于為(wèi)客戶及其家庭提供全周期的(de)健康、養老品質生活服務。
  
  平安銀行(xíng)黨委書記、行(xíng)長(cháng)冀光恒表示,一(yī)條龍、一(yī)站式服務也意味着化繁為(wèi)簡,讓複雜的(de)事情簡單化、專業事情通俗化、繁瑣事情便捷化,這也是确保每個老百姓财富平安簡單但又有(yǒu)效的(de)方法。平安希望讓客戶無論是"買房、買車、買保險",還是"投資、儲蓄、信用卡",或者"健康、醫療加養老",各種金融及生活服務都可(kě)以獲得一(yī)站式解決方案,讓客戶享受"省心、省時、又省錢"的(de)綜合金融消費體驗。
  
  活動期間,平安集團及各成員公司高(gāo)管也親赴現場,以"一(yī)日攤主"的(de)身份與客戶進行(xíng)深度交流,近距離(lí)聆聽客戶心聲,全面了解客戶在金融消費與醫療健康服務中的(de)痛點,從而驅動2024年(nián)公司産品服務不斷精進。同時,活動還邀請了1000名客戶家庭親臨現場"共創中國(guó)龍",挑戰"最多填色畫拼字"吉尼斯世界紀錄。
  
  "三省年(nián)度榜單"正式揭曉,持續打造各品類首選産品服務
  
  繼去(qù)年(nián)首次發布"三省年(nián)度榜單"廣受消費者好評後,中國(guó)平安今年(nián)再次發布年(nián)度榜單,并于1月18日"尋龍派對"活動中正式揭曉。其中,含金量最高(gāo)的(de)"最佳三省價值大獎"金銀銅獎,分别由"平安産險-車險精準理(lǐ)賠服務"、"平安銀行(xíng)-頂私經營服務體系"、"平安人壽-居家養老智能守護"摘得。作為(wèi)金獎得主,"平安産險-車險精準理(lǐ)賠服務"依托平安産險平台數字化能力,基于不同理(lǐ)賠場景、不同客戶理(lǐ)賠需求,匹配專屬服務策略,打造"以客戶為(wèi)中心"的(de)數字化理(lǐ)賠服務新體驗,比如(rú)提供專屬理(lǐ)賠經理(lǐ),全程協辦,讓車主特别是新手車主更省心;提供極速查勘、限時定損,讓車主省時;提供愛車無痕、維修免墊付,讓車主更省錢。
  
  據介紹,今年(nián)三省榜單還創新推出保險、理(lǐ)财、信貸、健康養老、車生态、綜合服務六大場景分榜單,既全景式展現了平安綜合金融一(yī)條龍優勢,又充分體現了平安堅持"專業讓生活更簡單"的(de)經營理(lǐ)念,緻力于打造各品類、各場景、各客群首選的(de)綜合金融品牌的(de)決心。
  
  面向未來,中國(guó)平安表示,公司将繼續堅持"金融為(wèi)民"的(de)初心,做(zuò)好科(kē)技金融、綠(lǜ)色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇文章(zhāng),充分發揮"綜合金融+醫療健康"優勢,用專業的(de)金融保險和(hé)醫療健康服務回應人民對美好生活的(de)向往,讓"省心、省時、又省錢"的(de)綜合金融、醫療養老等創新成果惠及千家萬戶、千業萬企。  

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