2016年(nián)，郭女士（化名）在泰康人壽保險公司為(wèi)自(zì)己及家人投保了多份保險，其中為(wèi)老公趙先生投保了一(yī)份《泰康健康百分百A款重大疾病》保險，保額10萬元，附加《健康無憂住院費用醫療》保險，保額1萬元。

　　

　　2022年(nián)10月21日，趙先生突發心肌梗塞，撥打120後及時送到醫院治療。11月9日，趙先生轉院至上海複旦大學(xué)附屬中山醫院進行(xíng)手術治療，12月30，又做(zuò)了支架擴張手術。幾次治療給趙先生的(de)家庭帶來了巨大的(de)經濟負擔。他想起曾經在泰康人壽辦理(lǐ)的(de)保險，就撥打了95522全國(guó)統一(yī)服務熱線。工作人員接到報案後，及時與趙先生取得聯系，了解情況後并告知他辦理(lǐ)理(lǐ)賠所需的(de)相關資料。2024年(nián)1月11日，趙先生通過手機(jī)提交了理(lǐ)賠申請。通過上級公司審核，趙先生本次出險屬于保險責任範圍之內(nèi)，1月16日，公司将理(lǐ)賠款110100元轉至趙先生賬号。